Cập nhật: Tháng 01/2025 — Bảo Vệ Dữ Liệu Cấp Cao

Chính Sách Bảo Mật Big2 – Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn, Chúng Tôi Chỉ Là Người Giữ

Big2 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, ai được xem – và quan trọng hơn: những quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào.

big2

Big2 – bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu

Mức Độ Bảo Vệ Dữ Liệu Của Big2

Mã hóa dữ liệu truyền tảiSSL 256-bit
Bảo mật tài khoản (2FA)Rất cao
Kiểm soát quyền truy cập nội bộNghiêm ngặt
Minh bạch chính sách dữ liệuĐầy đủ
Quyền người dùng được bảo đảmHoàn toàn
256-bit
Mã hóa SSL mọi giao dịch
0
Lần bán dữ liệu người dùng
24/7
Giám sát hệ thống bảo mật
72h
Thông báo sự cố bảo mật tối đa
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Big2 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và không bao giờ bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

1Tổng Quan Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo Mật này mô tả cách Big2 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ tại big2.biz và ứng dụng di động chính thức của Big2.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng – bao gồm người đã đăng ký tài khoản lẫn người chỉ duyệt web mà không đăng ký. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Big2, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách này.

Nguyên tắc nền tảng của Big2: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dữ liệu của bạn không phải sản phẩm – đó là trách nhiệm chúng tôi được giao giữ gìn cẩn thận.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Big2 thu thập thông tin theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Loại Dữ LiệuVí Dụ Cụ ThểKhi Nào Thu Thập
Thông tin định danhHọ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMNDĐăng ký & xác minh danh tính
Thông tin liên lạcSố điện thoại, địa chỉ emailĐăng ký tài khoản
Thông tin thanh toánTên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng (mã hóa)Nạp/rút tiền lần đầu
Thông tin tài khoảnTên đăng nhập, mật khẩu (băm, không lưu gốc)Tạo tài khoản
Thông tin hỗ trợNội dung chat, email, mô tả sự cốKhi liên hệ CSKH

2.2 Thông tin tự động thu thập

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP (được ẩn danh hóa sau 90 ngày), múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian phiên, lịch sử cược, lịch sử giao dịch.
  • Dữ liệu cookie: Xem chi tiết tại Mục 6.
Lưu ý: Big2 không thu thập dữ liệu vị trí GPS chính xác của bạn. Chúng tôi chỉ ghi nhận múi giờ để tối ưu hiển thị thời gian và xác minh khu vực hoạt động hợp lệ.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Big2 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và hiển thị lịch sử cược chính xác.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi và đủ điều kiện mới tham gia dịch vụ của Big2.
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện các hành vi bất thường, bảo vệ người dùng hợp lệ và tuân thủ quy định pháp luật.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan dựa trên thói quen sử dụng của bạn trên Big2.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng hỗ trợ dựa trên lịch sử tương tác.
  • Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất Big2.
Cam kết của Big2: Dữ liệu của bạn không bao giờ được dùng để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm tăng cường hành vi cờ bạc. Big2 dùng dữ liệu để phục vụ tốt hơn, không phải để thao túng.
big2

Big2 – giữ an toàn thông tin người dùng từ khắp mọi miền Việt Nam

4Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

4.1 Biện pháp kỹ thuật

Big2 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cấp cao nhất trong ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Big2 đều được mã hóa hoàn toàn.
  • Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt – chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản gốc, kể cả nhân viên cũng không thể đọc.
  • Mã hóa thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
  • Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục.

4.2 Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ trong các khoảng thời gian sau và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định tài chính.
  • Lịch sử cược: 3 năm kể từ ngày phát sinh.
  • Dữ liệu log kết nối (địa chỉ IP): 90 ngày, sau đó được ẩn danh hóa.
  • Sau khi xóa tài khoản: dữ liệu cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp luật được lưu tối đa 7 năm, phần còn lại bị xóa vĩnh viễn trong 30 ngày.
Trong trường hợp sự cố bảo mật: Big2 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Big2 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với Big2.
  • Đối tác cung cấp trò chơi: Nhà phát triển game cung cấp kết quả xổ số, tài xỉu – chỉ nhận ID phiên, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng thủ tục pháp luật. Big2 sẽ thông báo cho bạn nếu được phép theo quy định.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết tiếp tục bảo vệ theo Chính sách này.
Rõ ràng 100%: Big2 không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, mạng lưới affiliate bên ngoài, hay bất kỳ tổ chức thương mại nào nhằm mục đích tiếp thị cho bên thứ ba.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Big2 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các loại cookie và mục đích sử dụng:

Loại CookieMục ĐíchThời HạnBắt Buộc?
Bắt buộc
Phiên đăng nhập, bảo mật CSRF
Duy trì trạng thái đăng nhập, ngăn chặn tấn công CSRF Hết phiên / 30 ngày
Chức năng
Tùy chọn ngôn ngữ, giao diện
Ghi nhớ cài đặt cá nhân, ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị 1 năm Không
Phân tích
Thống kê sử dụng ẩn danh
Hiểu cách người dùng tương tác với Big2 để cải thiện sản phẩm 2 năm Không

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng Big2. Vô hiệu hóa cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

big2

Big2 – quyền riêng tư được bảo vệ dù bạn ở đâu trên đất Việt Nam

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của Big2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Big2 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và cược.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu Big2 cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác trong tài khoản của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Quyền Phản Đối Xử Lý

Phản đối việc Big2 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing – hiệu lực ngay khi nhận yêu cầu.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn kiểm chứng độ chính xác.

Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu đến support@big2.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo bảo mật.

8Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của Big2 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Big2 sẽ:

  • Khóa tài khoản ngay lập tức.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 7 ngày làm việc.
  • Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) cho người giám hộ pháp lý sau khi xác minh.
Nếu bạn biết một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ Big2, vui lòng liên hệ ngay support@big2.biz để chúng tôi xử lý kịp thời.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Big2 có thể cập nhật Chính sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh sự thay đổi trong công nghệ, pháp luật hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Quy trình thông báo như sau:

  • Thay đổi nhỏ (cải thiện diễn đạt, không thay đổi bản chất): cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang.
  • Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của bạn): thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Thay đổi do yêu cầu pháp luật khẩn cấp: có hiệu lực ngay, thông báo đồng thời.

Phiên bản Chính sách Bảo Mật cũ sẽ được lưu trữ và có thể yêu cầu xem lại bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ Big2.

10Liên Hệ Và Gửi Yêu Cầu

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo Mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ Big2 qua:

  • Email: support@big2.biz – ghi rõ "Yêu cầu Bảo Mật Dữ Liệu" trong tiêu đề.
  • Chat trực tiếp 24/7: Nhấn biểu tượng chat trên big2.biz hoặc trong ứng dụng.
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với câu hỏi thông thường; 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
Cam kết của Big2: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu đều được xử lý miễn phí, không có câu hỏi thừa và không có phán xét. Quyền riêng tư của bạn là quyền, không phải đặc ân.

Big2 Bảo Vệ Bạn Ở Mọi Tầng

Không chỉ là lời hứa – đây là những lớp bảo mật thực tế Big2 áp dụng mỗi ngày

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ Big2 đều được mã hóa hoàn toàn – ngay cả khi bị chặn, kẻ tấn công cũng không thể đọc được gì.

Xác Thực 2 Lớp (2FA)

Kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản Big2. Dù mật khẩu bị lộ, kẻ xâm nhập vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP từ điện thoại bạn.

Không Bao Giờ Bán Dữ Liệu

Big2 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Dữ Liệu Thanh Toán Được Mã Hóa AES-256

Thông tin ngân hàng và ví điện tử của bạn được mã hóa AES-256 khi lưu trữ – chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng quốc tế.

Thông Báo Sự Cố Trong 72 Giờ

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, Big2 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ – đủ thời gian để bạn có biện pháp bảo vệ kịp thời.

Quyền Xóa Dữ Liệu Hoàn Toàn

Muốn rời Big2 và xóa toàn bộ dữ liệu? Bạn có quyền đó. Gửi yêu cầu và dữ liệu sẽ được xóa trong 30 ngày – ngoại trừ phần bắt buộc giữ theo pháp luật.

BẢO MẬT – MINH BẠCH – TIN TƯỞNG

Thông Tin Của Bạn An Toàn Tại Big2

Đăng ký tài khoản Big2 với sự yên tâm rằng dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa hàng đầu và chính sách minh bạch không điều khoản ẩn.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · SSL 256-bit · Không bán dữ liệu